Alle Fragen.

Nein. aktklar prüft Unterlagen gegen das hinterlegte Regelwerk und zeigt, was fehlt. Genehmigung und Höhe der Förderung entscheidet die Sachbearbeitung. Die KI-Funktionen empfehlen keine Entscheidung, reihen keine Anträge und bewerten keine Personen.

Nein. Einkommen werden pro Person erfasst und summiert, eine Förderhöhe berechnet aktklar bewusst nicht.

Aus den veröffentlichten Informationen des Landes Steiermark zur Wohnunterstützung. Jede zeitliche Regel nennt im Fall ihre Quelle. Annahmen, etwa zum Werktag, sind als solche gekennzeichnet und mit Ihnen abzustimmen.

Die Erkennung schlägt Dokumentart, Person und Zeitraum vor und markiert unsichere Fälle. Eine gemessene Prüfgenauigkeit für Ihre Unterlagen gibt es erst nach einem Pilot. Deshalb führt jeder Befund zur Originalseite.

Nein. aktklar bereitet die Prüfung vor, führt Nachforderungen und Fristen und übergibt den geprüften Fall strukturiert: als dokumentierte Übergabedatei je Fall und als Akt im ZIP mit PDFs. Entscheidung, Auszahlung und Rückforderung bleiben in der Fachanwendung. Eine direkte Verbindung zu ELAK oder Fachanwendung baut aktklar nicht auf.

Nein. aktklar arbeitet mit den Unterlagen, die bei Ihnen eingelangt sind. Abfragen in Registern bleiben in den Systemen, für die Ihre Dienststelle eine Berechtigung hat.

Nein. Briefe entstehen als PDF mit Ihrem Briefkopf und der Zustelladresse aus dem Fall und gehen über den Versandweg Ihrer Dienststelle hinaus.

Für Verfahren in Land und Gemeinden, in denen ein Antrag mit Pflichtnachweisen kommt, auf Vollständigkeit geprüft und bei Lücken nachgefordert wird. Gebaut und getestet sind das Modul Wohnunterstützung Steiermark und, mit vorläufigen Regeln, die Sozialstaffel Kinderbetreuung. Dazu kommen Fristenübersicht, Kennzahlen und die Anbindungen für Eingang und Übergabe. In Vorbereitung sind Module für Gemeindewohnungen und für die Vorprüfung von Bauansuchen sowie weitere Funktionen der Plattform. Sie sind noch nicht gebaut und entstehen gemeinsam mit Pilotgemeinden. Den Stand je Funktion zeigt die Seite Plattform, die Verfahren stehen unter Anwendungsfälle.

Sechs: Eingang, Familie, Wohnen und Förderung, Koordination mit der Fristenübersicht, Dialog und Kennzahlen. Jede Funktion trägt ihren Stand, verfügbar ist nur, was gebaut und getestet ist. Das Kennzahlen-Modul heißt Kennzahlen. Es bewertet Verfahrensdaten, nie Menschen. Mehr unter Plattform.

Die Funktion ist gebaut und getestet. Die Regeln beruhen auf den veröffentlichten Unterlagen des Landes, sind aber nicht von einer Gemeinde fachlich bestätigt. Das geschieht im Pilot mit Ihrer Gemeinde und gilt aktuell für die Sozialstaffel Kinderbetreuung.

Ja, aber nur zum Vorbereiten. Die Texterkennung nutzt ein neuronales Netz (Tesseract 5) und läuft immer lokal. Dazu kommen, jeweils mit lokalem Sprachmodell oder lokalen statistischen Modellen: der Assistent, die Zuordnung im Posteingang, die Frage an die Daten, Prognose und Simulation sowie die Auswertung häufiger Anliegen. Sie sind eingebaut und standardmäßig ausgeschaltet; die Administration schaltet sie ein. Zuordnung nach Regeln, Fristen, Stufenrechnung und Nachforderung arbeiten ohne Sprachmodell. Mehr unter KI in aktklar.

Nein. Das Sprachmodell läuft auf einem Rechner in Ihrem Netz. Eine Adresse im Internet nimmt aktklar als Modell-Server nicht an.

Nein. Sie bereitet vor und formuliert nur aus geprüften Falldaten; jede Zahl, jedes Datum und jeder Name wird gegen die Daten geprüft, Unterlagen werden nur zitiert. Sie bewertet keinen Anspruch, empfiehlt keine Entscheidung, reiht keine Anträge und bewertet keine Personen. Entscheiden muss die Sachbearbeitung.

Als Ausgangspunkt planen wir für eine kleine Gemeinde einen Server mit mindestens 8 CPU-Kernen und 32 GB Arbeitsspeicher. 20 bis 90 Sekunden je Antwort ohne Grafikkarte und 3 bis 10 Sekunden mit 16 bis 24 GB Grafikspeicher sind Annahmen, keine Zusagen. Qualität und Geschwindigkeit müssen wir auf Ihrer Hardware messen. Ohne passendes Sprachmodell bleibt der Modus Suche verfügbar.

Nein, nach unserer dokumentierten Einstufung nicht. Die KI in aktklar bereitet nur vor: Sie ordnet Unterlagen zu, formuliert Entwürfe und zeigt zusammengefasste Kennzahlen. Über einen Anspruch entscheidet sie nicht, und Personen bewertet sie nicht. Das ist unsere Einstufung und keine Garantie. Die Einstufung und die Unterlagen dazu erhalten Sie mit dem Unterlagen für Datenschutz und IT. Die Registrierung ist vor dem ersten Pilotbetrieb mit echten Akten vorgesehen. Quelle: Anhang III Nr. 5 lit. a, Art. 6 Abs. 3 und Abs. 4, Art. 49 Abs. 2 EU AI Act. EUR-Lex

Nein. Die Anwendung läuft auf einem Rechner in Ihrem Netz, alle Schriften und Bibliotheken liegen lokal. Es gibt keine Telemetrie und keine externe KI.

Standard sind sieben Jahre nach Ende des Bezuges, wie im Steiermärkischen Wohnunterstützungsgesetz vorgesehen; die Frist ist einstellbar. aktklar zeigt die fälligen Fälle, gelöscht wird erst nach Bestätigung. Fälle in laufenden Verfahren sperren Sie mit einem Vermerk. Für Sicherungskopien gilt Ihr Sicherungskonzept.

Ja. Jede Person kann unter „Konto und Sicherheit“ eine Authenticator-App einrichten, die Administration kann die Zwei-Faktor-Anmeldung für alle verpflichtend machen. Den QR-Code erzeugt aktklar lokal. Geht ein Telefon verloren, helfen die Wiederherstellungscodes oder ein Zurücksetzen durch die Administration.

Die PDF-Verarbeitung nutzt ausschließlich permissive Lizenzen (Apache, BSD, MIT), die Schriften stehen unter der SIL Open Font License. Code unter AGPL ist nicht enthalten. Die vollständige Liste mit Versionen gehört zur Dokumentation.

Eine Einstellung pro Installation. Ist sie aktiv, muss eine zweite Person Nachforderung und Abschluss freigeben. Der Server lehnt die Freigabe durch die zuletzt bearbeitende Person ab.

Beides liegt bei Ihrer Dienststelle als Verantwortliche. Wir liefern Unterlagen als Vorlage: Verarbeitungsverzeichnis, Bausteine für die Datenschutz-Folgenabschätzung, technische und organisatorische Maßnahmen (TOM) mit Beleg im Programmcode, Rollen und Berechtigungen, Löschkonzept und eine Beschreibung der Betreiberrolle. Prüfen und ergänzen muss es Ihre Dienststelle.

Ein Prüfskript gleicht alle Laufzeitpakete und das gebündelte JavaScript mit öffentlichen Schwachstellendatenbanken ab und erzeugt eine Stückliste (SBOM) im Format CycloneDX. Der Lauf für Version 1.0 fand keine bekannten Schwachstellen. Er findet auf unserem Build-Rechner statt; Ihr Server braucht dafür kein Internet.

Auf Ihrem eigenen Server. Fallunterlagen liegen als Dateien, Metadaten und Protokolle in einer SQLite-Datenbank bei Ihnen, der optionale Modellserver steht ebenfalls in Ihrem Netz. Ohne eingerichteten Fernzugriff haben wir keinen Zugriff auf Ihre Installation. Sicherungen und heruntergeladene Exporte liegen dort, wo Ihre IT sie ablegt.

Nein. aktklar verwendet Ihre Fallunterlagen weder zum Training noch zur Nachschulung eines Modells. Das lokale Modell verarbeitet nur, was Sie ihm bei einer Anfrage übergeben, und lernt daraus nichts. Ihre IT betreibt den Modellserver ohne externe Dienste und nimmt dessen Protokolle in das Löschkonzept auf.

Das entscheiden Sie mit Ihrer Datenschutzberatung. Eine Datenschutz-Folgenabschätzung ist nötig, wenn eine Verarbeitung voraussichtlich ein hohes Risiko mit sich bringt; umfangreiche Verarbeitung von Gesundheitsdaten nennt die DSGVO ausdrücklich. Lokaler Betrieb ersetzt diese Prüfung nicht. Bausteine für die DSFA liefern wir als Arbeitshilfe. Quelle: Art. 35 DSGVO. EUR-Lex

Ja, gern. In einer Demo von 30 Minuten gehen wir erfundene Musterfälle durch, online oder bei Ihnen vor Ort. Echte Anträge verarbeiten Sie erst in einer lokalen Installation, nach Ihrer Datenschutzprüfung.

Ein Pilot dauert 90 Tage und hat vier Schritte: Kennenlernen mit Musterfällen, Regelwerk abstimmen, lokale Installation, Pilotbetrieb mit vorher vereinbarten Kriterien. Details stehen im Pilot-Infoblatt.

Im Echtbetrieb noch nicht: Die Regeln der Sozialstaffel bestätigt Ihre Gemeinde fachlich im Pilot, die weiteren Module werden dort eingerichtet. Unterlagen je Person, Prüfansicht, Nachforderung, Fristenübersicht und Übergabe gibt es bereits; im Pilot kommen Nachweisliste, Regeln und Brieftexte Ihres Verfahrens dazu. Eine abgeschlossene Referenz bei einer Gemeinde gibt es noch nicht.

In der Regel per Direktvergabe nach § 46 Bundesvergabegesetz, mit schriftlichem Angebot und Preisblatt. Ab einem geschätzten Auftragswert von 50.000 Euro muss sich die Gemeinde um drei Angebote oder Preisauskünfte bemühen. Das ist ein Hinweis, keine Rechtsberatung; den Weg legt Ihre Vergabestelle fest. Mehr dazu unter Für Gemeinden.

Ja. aktklar braucht einen Server oder eine virtuelle Maschine mit Linux oder macOS, im Gemeindenetz oder beim IT-Dienstleister der Gemeinde, und keine Verbindung ins Internet. Ergebnisse gehen als Datei an Ihre Abrechnungs- oder Verfahrenssoftware; das Format stimmen wir mit Ihnen und Ihrem Anbieter ab.

Das hängt vom Verfahren, der Zahl der Arbeitsplätze und der Betriebsform ab, deshalb nennen wir Preise auf Anfrage. Den Pilot vereinbaren wir vorab schriftlich.

Das steht auf der Seite „Über uns“ und im Impressum.